Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
• Boleto bancário
• PIX
• PayPal

Todos os pagamentos são processados de forma segura por plataformas certificadas.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de frete escolhido. Confira abaixo os prazos estimados:
– Frete normal: de 7 a 15 dias úteis
– Frete expresso: de 3 a 7 dias úteis
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

Como posso rastrear meu pedido?

Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega. Basta acessar o link e inserir o código para verificar o status do envio.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Aceitamos trocas ou devoluções em até 30 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a etiqueta original. Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte através do e-mail [email de contato].

Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 350. O frete grátis será aplicado automaticamente ao seu pedido no checkout.

Como escolher o tamanho correto?

Em cada página de produto, você encontrará uma tabela de medidas para auxiliá-lo na escolha do tamanho ideal. Recomendamos que você compare essas medidas com as suas roupas favoritas para garantir o ajuste perfeito.

Meu pedido veio com um item errado ou defeituoso. O que devo fazer?

Se você recebeu um item errado ou com defeito, pedimos desculpas pelo transtorno. Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando uma foto do produto e o número do pedido para [email de contato]. Resolveremos o problema o mais rápido possível!

Quais são as políticas de frete?

Trabalhamos com diferentes opções de frete, que variam de acordo com sua localização. O valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de checkout, com base no CEP fornecido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou outras transportadoras.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email de contato] ou pelas nossas redes sociais. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

Posso comprar morando fora do Brasil?

Sim! Mas neste caso, quem mora nos Estados Unidos deve efetuar seu pedido pelo site da InsideOut. Para moradores de outros países, entre em contato com nosso atendimento para obter mais instruções: email@email.com